SupportПоддержка

Pharmacy Shift · «Аптечная Смена» Pharmacy Shift · «Аптечная Смена»

Got a question, found a bug, or just want to say hello? Email us at lismedtech@gmail.com — a real person reads every message and typically replies within 1–2 business days. Есть вопрос, нашли баг или просто хотите поздороваться? Напишите на lismedtech@gmail.com — отвечает живой человек, обычно в течение 1–2 рабочих дней.

About the appО приложении

Pharmacy Shift (Russian title: «Аптечная Смена») is an educational pharmacology app. You work a shift at the counter: drugs come out of the delivery box one by one, and you have 60 seconds to sort the whole batch onto the right shelf — by what the drug is used for, or, with Shift+, by its pharmacological class. Drugs you get wrong come back for review, helping you gradually strengthen your weak areas. «Аптечная Смена» (Pharmacy Shift) — обучающее приложение по фармакологии. Вы выходите на смену за прилавок: из коробки достаётся препарат, и за 60 секунд нужно разложить всю поставку по нужным полкам — по назначению препарата, а в режиме «Смена+» — ещё и по фармакологическому классу. Препараты, в которых вы ошибаетесь, возвращаются на повторение, помогая постепенно закрывать слабые места.

The app works without registration — there is no account and no sign-in. Приложение работает без регистрации — аккаунта и входа нет.

ContactКонтакты

Lisa Med Tech · lismedtech@gmail.com Lisa Med Tech · lismedtech@gmail.com

Shift+ subscriptionПодписка «Смена+»

Restore a purchase. Open Settings (the gear in the top-left corner of the main menu) and tap Restore Purchases. Use the same Apple Account you subscribed with — the subscription is tied to that account, not to the device. Восстановить покупку. Откройте «Настройки» (шестерёнка в левом верхнем углу главного меню) и нажмите «Восстановить покупки». Войдите под тем же Apple Account, с которого оформляли подписку: она привязана к аккаунту, а не к устройству.

Manage or cancel. Open Settings → Manage Subscription in the app, or manage it from your Apple Account: iOS Settings → your name → Subscriptions. Cancelling stops the next renewal; access stays until the end of the period you already paid for. Управлять или отменить. Откройте в приложении «Настройки» → «Управление подпиской» либо зайдите в управление подписками Apple Account: Настройки iOS → ваше имя → «Подписки». Отмена прекращает следующее списание; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Monthly and Yearly unlock exactly the same Shift+. The plans differ only in billing period and price — there is no difference in content or features. «Месяц» и «Год» дают ровно один и тот же «Смена+». Тарифы отличаются только периодом оплаты и ценой — по содержанию и возможностям разницы нет.

Payment is handled by Apple. Terms of use are Apple's standard Licensed Application End User License Agreement. Оплату обрабатывает Apple. Условия использования — стандартное лицензионное соглашение Apple (EULA).

Progress and devicesПрогресс и устройства

Your progress — the daily streak, the review schedule, the language and sound settings — is stored on your device only. There is no account, and the app does not provide cloud sync or built-in progress transfer between devices; deleting the app may erase your progress. The subscription itself does transfer: sign in with the same Apple Account and tap Restore Purchases. Прогресс — серия дней, расписание повторений, язык и звук — хранится только на вашем устройстве. Аккаунта нет, облачной синхронизации или встроенного переноса прогресса между устройствами в приложении тоже нет, а при удалении приложения прогресс может пропасть. Сама подписка переносится: войдите под тем же Apple Account и нажмите «Восстановить покупки».

Medical disclaimerМедицинский дисклеймер

Pharmacy Shift is intended for educational purposes only and does not provide medical advice, diagnosis, or treatment recommendations. It is not a medical device. Always rely on official drug information, your local protocols and the judgement of qualified professionals. «Аптечная Смена» предназначена исключительно для образовательных целей и не даёт медицинских рекомендаций, диагнозов или назначений. Это не медицинское изделие. Всегда опирайтесь на официальные инструкции к препаратам, локальные протоколы и мнение квалифицированных специалистов.

FAQЧастые вопросы

I purchased Shift+, but it is not available. Подписка «Смена+» оформлена, но доступа нет.

Open Settings in the app and tap Restore Purchases. Check that you are signed in with the same Apple Account you used for the purchase — the subscription belongs to that account. Restoring needs an internet connection. Откройте в приложении «Настройки» и нажмите «Восстановить покупки». Проверьте, что вы вошли под тем же Apple Account, с которого покупали — подписка принадлежит именно ему. Для восстановления нужен интернет.

How do I cancel my subscription? Как отменить подписку?

Open Settings → Manage Subscription in the app, or cancel from your Apple Account: iOS Settings → your name → Subscriptions → Pharmacy Shift. Откройте в приложении «Настройки» → «Управление подпиской» либо отмените через Apple Account: Настройки iOS → ваше имя → «Подписки» → Pharmacy Shift.

Will my progress transfer to another device? Перенесётся ли прогресс на другое устройство?

No. In this first version progress is stored locally on the device, and the app has no cloud sync or built-in transfer between devices. Only the subscription transfers, via Restore Purchases. Нет. В первой версии прогресс хранится локально на устройстве, а облачной синхронизации или встроенного переноса между устройствами в приложении нет. Переносится только подписка — через «Восстановить покупки».

Does deleting the app remove progress? Пропадёт ли прогресс, если удалить приложение?

Yes — local progress may be removed together with the app. The subscription is not affected: reinstall, tap Restore Purchases, and access comes back. Да, локальный прогресс может удалиться вместе с приложением. На подписке это не сказывается: переустановите приложение, нажмите «Восстановить покупки» — доступ вернётся.

Is Pharmacy Shift medical advice? «Аптечная Смена» — это медицинская рекомендация?

No. The app is for learning only. It does not provide medical advice, diagnosis or treatment recommendations. Нет. Приложение предназначено только для обучения. Оно не даёт медицинских рекомендаций, диагнозов или назначений.

Something isn't workingЧто-то не работает

Email lismedtech@gmail.com and include: Напишите на lismedtech@gmail.com и укажите:

We read every report and use it to improve the app. Мы читаем каждое сообщение и используем его, чтобы улучшить приложение.

Looking for our Privacy Policy? It's at pharmacy-shift/privacy/ — full details on what data Pharmacy Shift does (and doesn't) collect. Ищете политику конфиденциальности? Она здесь: pharmacy-shift/privacy/ — подробно о том, какие данные собирает «Аптечная Смена» (и какие — нет).